Politique de confidentialité

Au Pays d’Alice accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité vous informe sur les données susceptibles d’être recueillies lorsque vous contactez Au Pays d’Alice, sur leur utilisation et sur les droits dont vous disposez.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Au Pays d’Alice
Alice Toussaint – Entrepreneur individuel
SIREN : 947 505 582
SIRET : 947 505 582 00025
491 Route de la Gare
13570 Barbentane – France
E-mail : au.pays.dalice13150@gmail.com

Activité principale : Services des traiteurs – APE 56.21Z.

  1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous contactez Au Pays d’Alice, notamment par l’intermédiaire du site internet, d’un formulaire, de TikTok, Instagram, Facebook ou par e-mail, certaines informations peuvent être recueillies afin de traiter votre demande.

Selon le moyen utilisé et la nature de votre demande, il peut notamment s’agir de :

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre ville, département, région ou pays ;
• la date et le lieu de votre événement ;
• le type d’événement : mariage, anniversaire, baptême, communion, baby shower, gender reveal, événement d’entreprise, EVJF/EVG, fiançailles/PACS ou autre événement ;
• le nombre de personnes prévu ;
• la prestation souhaitée : traiteur sucré ou salé, buffet, cocktail, brunch, gâteau, cake design ou autre prestation ;
• le thème et les particularités de votre événement ;
• toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer afin de présenter votre projet.

Seules les informations nécessaires ou utiles au traitement de votre demande sont destinées à être utilisées.

  1. UTILISATION DE VOS DONNÉES

Les informations recueillies peuvent être utilisées afin de :

• recevoir et comprendre votre demande ;
• vérifier la possibilité de réaliser la prestation souhaitée ;
• vous répondre et échanger avec vous concernant votre projet ;
• préparer une proposition adaptée à votre événement ;
• établir et transmettre un devis ;
• gérer votre réservation lorsque vous devenez client ;
• préparer et assurer le suivi de votre prestation ;
• établir les devis, factures et autres documents nécessaires à la relation commerciale ;
• respecter les obligations légales, fiscales, comptables et administratives applicables à l’activité.

Les coordonnées recueillies dans le cadre d’une demande de renseignements ou de devis ne sont pas utilisées pour l’envoi d’une newsletter.

  1. SITE INTERNET, COMMANDES ET PAIEMENTS

Le site internet d’Au Pays d’Alice permet notamment de découvrir l’activité, les prestations et les réalisations ainsi que de prendre contact pour présenter un projet ou demander des renseignements.

Aucune commande et aucun paiement ne sont effectués directement sur le site internet Webador.

L’envoi d’un formulaire ou d’une demande de renseignements ne constitue donc pas, à lui seul, une réservation ou une commande définitive.

  1. FORMULAIRES DE CONTACT

Lorsque vous remplissez un formulaire permettant de contacter Au Pays d’Alice, les informations demandées ont pour objectif de permettre l’étude et le traitement de votre demande.

Vous êtes invité à ne communiquer que les informations nécessaires à votre projet.

Les formulaires peuvent notamment être accessibles depuis le site internet ou certaines plateformes externes telles que TikTok.

  1. RÉSEAUX SOCIAUX ET PLATEFORMES EXTERNES

Au Pays d’Alice est présent sur différentes plateformes et réseaux sociaux, notamment TikTok, Instagram et Facebook.

Lorsque vous utilisez ces services pour consulter du contenu, remplir un formulaire ou contacter Au Pays d’Alice, certaines données peuvent également être traitées par la plateforme concernée conformément à ses propres conditions d’utilisation et à sa propre politique de confidentialité.

La présente politique concerne l’utilisation faite par Au Pays d’Alice des informations qui lui sont transmises.

  1. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les informations communiquées sont destinées à Au Pays d’Alice afin de permettre le traitement des demandes et la gestion des prestations.

Selon le moyen de contact ou les services utilisés, certaines informations peuvent également transiter par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service concerné, notamment Webador ou les plateformes de réseaux sociaux utilisées.

Au Pays d’Alice ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

  1. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.

Les informations relatives à une simple demande de renseignements ou de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de cette demande.

Lorsqu’une relation commerciale est établie, certaines informations figurant notamment sur les devis, factures ou documents comptables peuvent être conservées pendant les durées prévues par les obligations légales, fiscales et comptables applicables.

  1. COOKIES ET OUTILS DE MESURE D’AUDIENCE

Le site internet peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Selon la configuration du site et des services proposés par son hébergeur ou les services tiers utilisés, certains cookies peuvent également permettre d’obtenir des informations statistiques concernant la fréquentation du site.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies nécessitant votre consentement ne doivent être déposés qu’après obtention de celui-ci.

Vous pouvez également gérer certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou, lorsqu’un outil dédié est proposé sur le site, depuis celui-ci.

  1. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Au Pays d’Alice veille à utiliser les données personnelles recueillies uniquement dans le cadre nécessaire à la gestion des demandes, des clients et des prestations.

Les informations personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins commerciales étrangères à l’activité pour laquelle elles ont été communiquées.

  1. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon votre situation et lorsque ces droits sont applicables, notamment d’un droit :

• d’accès à vos données personnelles ;
• de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• d’effacement de vos données ;
• de limitation du traitement ;
• d’opposition à certains traitements ;
• de portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Au Pays d’Alice à l’adresse suivante :

au.pays.dalice13150@gmail.com

Afin de protéger vos données personnelles, des informations permettant de vérifier votre identité pourront être demandées lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

  1. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte notamment d’une évolution de l’activité d’Au Pays d’Alice, du site internet, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

Il est conseillé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de sa version la plus récente.

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026